Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais o Snap3D recolhe, porquê, e que direitos tens. O responsável pelo tratamento é Healthy Company (Portugal), contactável em healthycompanyco@gmail.com.

1. Que dados recolhemos

• Conta: email e, se usares o Google, o nome e email associados.
• Conteúdo: as fotografias que carregas e os modelos 3D gerados.
• Utilização: número de modelos criados, plano e datas.
• Pagamento: tratado pela Stripe. Não guardamos dados de cartão.
• Técnicos: registos de erro e segurança gerados pela infraestrutura.

2. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço (processar fotos, gerar e guardar modelos).
• Gerir a conta, planos e limites mensais.
• Processar pagamentos e subscrições.
• Enviar emails essenciais (boas-vindas, modelo pronto, avisos de conta).
• Garantir segurança e prevenir abuso.

3. Fundamento legal (RGPD)

• Execução do contrato: prestação do serviço e faturação.
• Interesse legítimo: segurança, prevenção de abuso e melhoria do serviço.
• Obrigação legal: conservação de registos fiscais.
• Consentimento: comunicações opcionais, quando aplicável.

4. Subcontratantes

Usamos fornecedores que tratam dados por nossa conta:

• Supabase — autenticação, base de dados e armazenamento.
• Vercel e Render — alojamento da aplicação e da API.
• Modal — processamento das imagens em GPU para gerar os modelos.
• Stripe — pagamentos e gestão de subscrições.
• Resend — envio de emails transacionais.
• Google — autenticação, se optares por entrar com Google.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam em cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos equivalentes previstos no RGPD.

5. Quanto tempo guardamos

• Modelos e fotos: conforme o plano (ex.: 30 dias no gratuito, 90 dias no Creator); depois são eliminados.
• Conta: enquanto a mantiveres ativa.
• Faturação: pelo prazo legal aplicável.

6. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos teus dados. Podes exercê-los por email para healthycompanyco@gmail.com. Podes também apagar modelos diretamente na aplicação e pedir a eliminação da conta.

Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação à autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD).

7. Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial no navegador para manter a sessão iniciada e guardar a tua preferência de idioma. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

8. Segurança

As comunicações são cifradas (HTTPS), o acesso aos teus dados exige autenticação e os ficheiros de origem ficam em armazenamento privado. Ainda assim, nenhum sistema é infalível; comunica-nos qualquer problema de segurança que detetes.

9. Menores

O serviço não se destina a menores de 18 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de última atualização está no topo desta página e alterações relevantes serão comunicadas.